Политика конфиденциальности L2Combats

Редакция от 02.11.2026

Коротко: мы храним ваш ник, пароль (в зашифрованном виде), e-mail, день рождения и IP-адреса входов — чтобы вы могли играть, восстановить доступ и чтобы персонажа было сложнее украсть. Мы не продаём данные, не показываем рекламу и не следим за вами на других сайтах. Удалить персонажа и данные можно по просьбе через Тех Поддержку.

1. Кто отвечает за ваши данные
2. Какие данные мы храним
3. Зачем они нужны
4. Кто ещё их видит
5. Cookies и настройки в браузере
6. Сколько мы храним данные
7. Ваши права
8. Дети
9. Изменения

Кто отвечает за ваши данные

• Данные игроков обрабатывает Администрация проекта L2Combats (сайт l2combats.com). По всем вопросам о ваших данных пишите в Тех Поддержку (в игре: «Знания» → «Сообщить об ошибке»).
• Мы собираем только то, без чего игра не работает, не продаём данные и не показываем рекламу.

Какие данные мы храним

• При регистрации: ник персонажа, пароль, e-mail, день рождения и пол персонажа. Пароль хранится только в зашифрованном виде (хэш): ни Администрация, ни модераторы его не видят и не могут прочитать.
• Когда вы играете: IP-адрес и время каждого входа (журнал входов), время последнего посещения, город и место в игре.
• Игровые данные: персонаж, характеристики, вещи, деньги, бои и их логи, сделки, передачи, покупки в магазинах, клан.
• Общение: сообщения в чате, игровые письма и посылки, темы и ответы на форуме, обращения в Тех Поддержку, жалобы.
• Платежей на сайте нет: данные банковских карт мы не получаем и не храним. Если вы покупаете екр или CoL у официального дилера, оплата идёт между вами и дилером; в игре остаётся только запись о зачислении.

Зачем они нужны

• Ник, пароль и e-mail — чтобы вы могли входить в игру и восстановить доступ, если забудете пароль (письмо со ссылкой приходит на e-mail). На e-mail мы пишем только по делу: восстановление доступа и важные сообщения о вашем персонаже. Рассылок и рекламы нет.
• День рождения нигде в игре не показывается. Он помогает Администрации убедиться, что персонаж ваш, если вы потеряли доступ.
• IP-адреса — чтобы защищать персонажей от взлома (вы видите свои входы в «Безопасность» → «Отчёты»), находить мультов и тех, кто нарушает Законы, и чтобы награды за бои и задания не накручивали сами с собой.
• Игровые данные и переписка — чтобы игра работала, а модераторы и Администрация могли разбирать споры, жалобы и нарушения.

Кто ещё их видит

• Другие игроки видят то, что видно в игре всем: ник, уровень, характеристики, надетые вещи, клан, ваши сообщения в общем чате и на форуме. E-mail, день рождения и IP-адреса другим игрокам не видны никогда.
• Модераторы видят то, что нужно для порядка: чат, форум, жалобы, споры по сделкам. Полный доступ (в том числе к журналу входов) есть только у Администрации.
• Сервер игры и база данных находятся у хостинг-провайдера OVHcloud в Европе. Письма с сайта отправляются через почтовый сервис. Они хранят и передают данные только для работы сайта.
• Мы не передаём данные никому другому, кроме случаев, когда этого прямо требует закон.

Cookies и настройки в браузере

• Сайт ставит одну обязательную cookie — L2COMBATSSESSID: она запоминает, что вы вошли в игру. Без неё играть нельзя. Она живёт не дольше суток и удаляется, когда вы нажимаете «Выход».
• В памяти вашего браузера (localStorage) игра запоминает только удобства интерфейса: высоту чата, громкость радио, свёрнутые подсказки, выбор в бою. Это остаётся на вашем компьютере и на сервер не уходит.
• Рекламных cookies, счётчиков посещений и чужих отслеживающих скриптов на сайте нет.

Сколько мы храним данные

• Журнал входов (IP-адреса) — 180 дней; старые записи удаляются сами. Последний вход каждого персонажа хранится, пока существует персонаж: по нему работает защита от мультов.
• Заявки «Забыли пароль?» — столько же; ссылка из письма действует 1 час.
• Персонаж, игровые данные и переписка — пока существует персонаж.
• Копии базы на случай сбоя делаются каждый день и хранятся 14 дней, потом удаляются. Поэтому удалённые данные могут ещё до 14 дней оставаться в копиях — восстанавливаются из них только при аварии сервера.

Ваши права

• Вы можете попросить: показать, какие данные о вас есть; исправить неверные; удалить персонажа и связанные с ним данные; объяснить, как мы их используем. Напишите в Тех Поддержку (в игре: «Знания» → «Сообщить об ошибке») с того персонажа, о котором идёт речь, — так мы поймём, что просит владелец.
• Чтобы сменить e-mail, напишите в Тех Поддержку (в игре: «Знания» → «Сообщить об ошибке») с этого персонажа. Пароль меняете сами: «Безопасность» → «Смена пароля».
• При удалении персонажа удаляются ник, пароль, e-mail, день рождения, журнал входов, вещи и игровые данные. Письма, которые вы отправили другим игрокам, остаются у них, а ваши темы на форуме — на форуме (их может удалить модератор по вашей просьбе). Удаление нельзя отменить.
• Если вы живёте в Европейском союзе и считаете, что мы нарушили ваши права на данные, вы можете пожаловаться в орган по защите данных своей страны. Но лучше сначала напишите нам — постараемся решить быстро.

Дети

• Игра рассчитана на взрослых и подростков. Если вам меньше 16 лет, играйте с разрешения родителей. Если родитель хочет удалить персонажа своего ребёнка — напишите в Тех Поддержку (в игре: «Знания» → «Сообщить об ошибке»).

Изменения

• Если мы начнём хранить новые данные или использовать их иначе, политика будет обновлена, а об изменениях сообщим в «Новостях». Дата редакции — вверху страницы.